Ketahui Perbedaan Antara Pemasaran dan Penjualan

Mari kita hadapi itu – jika Anda ingin mengembangkan bisnis Anda dan mencapai kesuksesan yang Anda cari, Anda perlu mempelajari perbedaan antara pemasaran dan penjualan. Faktanya, pemasaran jauh lebih mudah didefinisikan daripada penjualan! Pemasaran adalah proses di mana Anda menjalin hubungan dengan pelanggan atau klien, dan kemudian menjual sesuatu yang terkait dengan produk atau layanan Anda kepada mereka. Sebagai contoh, sebuah perusahaan mobil akan menggunakan taktik pemasaran untuk mendapatkan pelanggan baru, sedangkan seorang dokter akan menggunakan penjualan langsung untuk membangun hubungan dengan pasien mereka dan kemudian menjual mereka janji temu dengan dokter.

Karena itu, penting bagi Anda untuk mengetahui perbedaan antara pemasaran dan penjualan, sehingga Anda tahu apa yang Anda hadapi sejak hari pertama. Ada banyak perbedaan di antara keduanya. Salah satu cara untuk memahami perbedaannya adalah dengan mempertimbangkan bagaimana pemasaran dan penjualan akan didefinisikan oleh dua perusahaan yang berbeda. Satu perusahaan mungkin mendefinisikan pemasaran sebagai tindakan yang dilakukan perwakilan penjualan untuk memperoleh prospek dan kemudian memasarkan prospek tersebut. Mereka kemudian akan memposisikan diri mereka di ujung saluran penjualan dan mencoba meyakinkan calon pelanggan bahwa mereka membutuhkan produk atau layanan yang coba dijual oleh perwakilan penjualan kepada mereka.

Di sisi lain, perusahaan mungkin mendefinisikan pemasaran sebagai proses di mana tenaga penjualan membawa prospek untuk berbicara dengan pelanggan atau klien yang sebenarnya, dan kemudian menutup penjualan. Jenis penjualan vs. pemasaran ini akan membantu Anda melihat bagaimana proses membangun prospek penjualan berjalan. Inilah yang akan Anda pelajari di artikel berikutnya: Apa Perbedaan Antara Pemasaran dan Penjualan?

Contoh pemasaran yang paling umum disebut panggilan dingin. Panggilan dingin mengacu pada hanya menghubungi prospek yang ingin Anda ajak bicara, dan mengesampingkan semua prospek lainnya. Anda mungkin membuat lusinan panggilan dingin dalam sehari, dan Anda mungkin mendapatkan beberapa petunjuk yang bagus. Tetapi jika Anda tidak tahu apa-apa tentang pemasaran, upaya panggilan dingin Anda mungkin tidak memberi Anda hasil yang Anda harapkan. Karena itulah banyak orang memilih menggunakan jasa direct marketing atau social media agency yang profesional.

Contoh lain dari pemasaran disebut periklanan. Periklanan bekerja seperti panggilan dingin, tetapi juga menjangkau prospek yang Anda minati. Periklanan bisa datang dalam bentuk iklan majalah, iklan surat kabar, atau bahkan di televisi. Untuk membuat rencana pemasaran yang efektif, Anda perlu menentukan demografi perusahaan Anda, dan hanya menargetkan prospek dengan produk atau layanan yang menarik bagi mereka. Misalnya, jika Anda adalah perusahaan perhiasan, dan Anda menjual jam tangan, iklan Anda mungkin ditujukan kepada pria yang tertarik untuk membeli perhiasan, atau wanita yang mungkin menginginkan berbagai pilihan perhiasan. Untuk menjangkau lebih banyak calon pelanggan, ada baiknya Anda memiliki rencana pemasaran yang menargetkan audiens target Anda.

Contoh strategi pemasaran yang efektif dan tepat sasaran adalah pemasaran surat langsung. Dengan pemasaran surat langsung, Anda membuat desain surat atau brosur, dan kemudian menulis kepada setiap pelanggan atau klien potensial dan meminta alamat surat. Beberapa mailer secara khusus ditargetkan untuk demografi tertentu. Jika Anda hanya menargetkan warga lanjut usia, Anda dapat membeli milis dari Layanan Pos Amerika Serikat. Mailer lain hanya menargetkan populasi umum.

Contoh terakhir dari pemasaran disebut media sosial. Media sosial mencakup semuanya, mulai dari Facebook, Twitter, YouTube, hingga MySpace. Banyak bisnis memilih untuk aktif di setidaknya satu situs media sosial, dengan harapan mendapatkan pelanggan atau klien baru. Strategi ini biasanya digunakan untuk mempromosikan acara, seperti penggalangan dana, penjualan khusus, dan rilis produk.

Saat Anda mengetahui perbedaan antara pemasaran dan penjualan melalui elevenconsignment, Anda akan melihat peningkatan rasio konversi, yang berarti lebih banyak klien atau pelanggan baru serta prospek yang dipertahankan. Prospek lebih mudah dipertahankan jika pelanggan atau klien Anda merasa dia berhutang sesuatu kepada Anda sebagai imbalan untuk membeli layanan atau produk. Sebagai gantinya, Anda memberi klien Anda insentif atau diskon gratis, seperti konsultasi gratis atau penjualan khusus, agar mereka merujuk Anda ke teman atau keluarga mereka. Menggunakan strategi memimpin adalah cara yang bagus untuk meningkatkan penjualan.